La privacy dei tuoi dati è importante per noi e vogliamo essere aperti e trasparenti su ciò che facciamo con i tuoi dati personali. Qui sotto troverai la nostra politica in cui cerchiamo di spiegare nel modo più chiaro possibile come i tuoi dati vengono trattati, protetti e quali sono i tuoi diritti. In questa politica, parliamo del trattamento dei dati personali sia per i visitatori che per i clienti.

Chi è il custode delle tue informazioni personali?

La società olandese Blitsbee B.V.: ("BLITSBEE") con sede ad Amsterdam (numero di Camera di Commercio: 89759117) (numero di identificazione IVA: NL865095802B01) è il custode dei dati personali che ci fornisci ed è quindi responsabile dei tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati. BLITSBEE determina quali dei tuoi dati personali vengono trattati, perché e per quanto tempo. Questo non avverrà mai senza motivo, e non venderemo mai le tue informazioni personali a terzi.

Trasferimento a terzi

Solo le persone autorizzate da BLITSBEE a proteggere e/o altrimenti trattare dati personali e/o eseguire lavori di manutenzione IT hanno accesso ai tuoi dati personali. BLITSBEE può impiegare un processore per gli scopi di trattamento elencati in questa politica sulla privacy. BLITSBEE concluderà un accordo con ogni processore per assicurare che il processore fornisca garanzie adeguate riguardo alle misure di sicurezza tecniche e organizzative riguardanti le operazioni di trattamento da effettuare. Altrimenti, BLITSBEE non divulgherà i tuoi dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione dei suoi servizi, sulla base di regolamentazione statutaria o in un'emergenza, nella misura in cui, secondo il ragionevole parere di BLITSBEE, ciò sia nel tuo interesse.

Cosa significa dati personali e a quali scopi viene utilizzato?

I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere ricondotte a un individuo (questo può essere diretto o indiretto), non è necessario che sia noto il nome della persona. Ad esempio, la Persona X vive a un certo indirizzo, effettua ordini con il numero di cliente ABC e vive a Utrecht. Non è necessariamente chiaro chi sia la Persona X. Altre informazioni che potrebbero essere raccolte sono un indirizzo e-mail, numero di telefono e ID dei cookie.

Trattiamo questi dettagli personali: - Visita al nostro sito web - Uso del nostro sito web - Creazione e gestione degli account - Elaborazione degli ordini - Trattamento di domande e reclami - Ottimizzazione delle nostre comunicazioni di marketing - Funzionamento ottimale del negozio web - Miglioramento di questo sito web

Trattamento dei dati personali da parte di terzi

Per rendere la tua esperienza presso BLITSBEE indimenticabile abbiamo bisogno dell'aiuto di partner che eseguono alcuni dei servizi. Ad esempio, per consegnare il tuo pacco a casa tua. Se questi partner trattano i tuoi dati personali per conto di BLITSBEE, ciò verrà fatto nel loro ruolo di processore. Per tenere traccia degli accordi che abbiamo con te riguardo alla garanzia di sicurezza, confidenzialità e dei tuoi diritti, sono inclusi negli accordi di trattamento che abbiamo concluso con questi terzi/partner.

Per darti un'idea di quali tipi di servizi BLITSBEE necessita supporto da parte dei partner, abbiamo elencato alcuni dei servizi qui sotto: - Logistica e operazioni: Ad esempio, i corrieri dei pacchi. - Marketing: per fornirti pubblicità pertinenti, utilizziamo software come Google AdWords. - Analisi: per misurare e analizzare l'uso del nostro sito web utilizziamo software come Google Analytics. - IT: per la manutenzione, il miglioramento e la gestione del nostro negozio utilizziamo sistemi come Magento. - Trattamento dei contatti: gestione di domande e trattamento di reclami.

Quali sono i tuoi diritti?

Qui sotto cerchiamo di spiegare nel modo più chiaro e conciso possibile a cosa hai diritto come cliente.

Diritto di accesso

Hai il diritto di chiedere in qualsiasi momento quali informazioni abbiamo su di te. Se desideri accedere a queste informazioni, puoi inviarci un'e-mail a (info@blitsbee.com) e ti forniremo queste informazioni.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di richiedere e ricevere le informazioni che abbiamo su di te. Metteremo insieme queste informazioni e te le invieremo.

Diritto di rettifica

Se abbiamo informazioni su di te che sono incorrette o incomplete, hai il diritto di farle correggere. Hai un account con BLITSBEE? Se sì, puoi facilmente correggere i tuoi dati da solo all'interno delle impostazioni del tuo account.

Diritto alla cancellazione

Se BLITSBEE tratta i tuoi dati personali, hai il diritto di far cancellare questi dati personali, ad eccezione delle seguenti situazioni:

• Hai ancora un ordine aperto che non è ancora stato completato o è già stato spedito
• Hai un problema aperto con il nostro servizio clienti
• Hai ancora un obbligo di pagamento verso BLITSBEE
• Hai abusato o sei sospettato di aver abusato dei nostri servizi negli ultimi 5 anni
• Se hai effettuato un acquisto con noi, conserveremo i tuoi dati personali a causa della transazione da elaborare nei nostri conti.

Diritto di opposizione

Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, se non vuoi che trattiamo i tuoi dati per il marketing diretto, puoi indicarlo. Puoi farlo contattandoci. (info@blitsbee.com)

Diritto alla limitazione

Come cliente, hai il diritto di richiedere a BLITSBEE di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ma ciò è possibile solo in determinate circostanze. Le abbiamo descritte qui sotto.

• Se la tua opposizione al trattamento si basa su un interesse legittimo, BLITSBEE limiterà ulteriormente il trattamento dei dati personali, a condizione che sia stato verificato che l'interesse sia giustificato.
• I tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente e vuoi che il trattamento dei tuoi dati sia limitato.

Diritto di reclamo

Come cliente, hai il diritto di presentare un reclamo a un organo di controllo, come l'autorità per i dati personali.

Diritto di revocare il consenso

Se hai dato il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati. Abbiamo un responsabile della protezione dei dati che può aiutarti se hai domande sui diritti sopra menzionati e sarà felice di aiutarti via e-mail (info@blitsbee.com).

Periodo di conservazione

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario per l'esecuzione dei nostri servizi, a meno che non siamo obbligati per legge a conservare i dati personali per un periodo più lungo.

Sicurezza dei tuoi dati

Nonostante il fatto che BLITSBEE abbia preso e prenderà tutte le possibili misure di sicurezza, il trattamento dei tuoi dati personali tramite Internet comporta rischi che sono intrinseci all'uso di Internet nel traffico pubblico.

Aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy

Per mantenere aggiornata la nostra politica sulla privacy, potrebbe essere necessario aggiornarla di tanto in tanto. L'ultima versione di questa politica sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Non siamo tenuti a comunicare aggiornamenti in questa politica, quindi ti consigliamo di rivederla di tanto in tanto e, per facilità di riferimento, menzioneremo quando è stata aggiornata l'ultima volta.

© BLITSBEE, Luglio 2021