Expédition et retour
Nous traitons votre commande dans les 24 heures. Aux Pays-Bas, vous recevrez probablement votre commande le jour ouvrable après l'expédition. Pour toutes les commandes étrangères, cela prend environ 2 à 5 jours ouvrables. Gardez un œil sur votre boîte aux lettres : vous serez informé étape par étape de votre livraison.
Où expédies-tu et combien cela coûte-t-il ?
Les commandes de plus de 30 € dans l'UE seront expédiées gratuitement, chérie.
Autrement, les frais d'expédition seront de 2,99 € pour les commandes dans l'UE.
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Ma livraison n'est pas arrivée - que puis-je faire ?
Si ton Blitsbee Si ton colis n'est pas arrivé, appelle-nous sur info@blitsbee.com et nous le retrouverons pour toi.
Politique de retour et d'échange
Vous souhaitez retourner vos designs ? Pas de soucis. Il est possible de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez envoyer un e-mail à info@blitsbee.com en indiquant la raison de votre retour. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas couvrir les frais de retour. Les retours seront à votre charge.
Seuls les produits non ouverts et non endommagés peuvent être retournés. Nous rembourserons le montant de l'achat dans un délai de 10 jours ouvrables.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours si la commande est renvoyée incomplète ou endommagée.
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Voici comment fonctionne le retour
Étape 1 : Enregistrez votre retour en nous envoyant un e-mail en indiquant votre nom et votre numéro de commande dans le titre de l'e-mail. Vous devez toujours demander un retour, sinon nous ne pourrons pas vous rembourser.
Étape 2 : Nous vous enverrons notre adresse par e-mail, afin que vous puissiez nous renvoyer votre retour. Nous ne couvrons pas les frais de retour. Déposez votre retour dans n'importe quel bureau de poste près de chez vous. Pour plus d'informations ou de questions, envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vous aider.