Politique de confidentialité

Zuletzt geändert am 31. Juli 2021

Die Privatsphäre Ihrer Daten ist uns wichtig, und wir möchten transparent und offen darüber sein, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Im Folgenden finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie, in der wir so klar wie möglich erläutern, wie Ihre Daten verarbeitet, geschützt und welche Rechte Sie haben. In dieser Richtlinie sprechen wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten für Besucher und Kunden.

Wer ist der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten?

Das niederländische Unternehmen Blitsbee B.V. ("BLITSBEE") mit Sitz in Amsterdam (Handelsregisternummer: 89759117) (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865095802B01) ist der Verantwortliche für die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten und somit nach geltendem Datenschutzrecht für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. BLITSBEE legt fest, welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden, warum und wie lange. Dies geschieht niemals ohne Grund, und wir werden Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte verkaufen.

Weitergabe an Dritte

Nur von BLITSBEE autorisierte Personen, die personenbezogene Daten sichern und/oder anderweitig verarbeiten und/oder IT-Wartungsarbeiten durchführen, haben Zugang zu Ihren persönlichen Daten. BLITSBEE kann einen Auftragsverarbeiter für die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Verarbeitungszwecke beschäftigen. BLITSBEE schließt mit jedem Auftragsverarbeiter eine Vereinbarung, um sicherzustellen, dass der Auftragsverarbeiter angemessene Garantien in Bezug auf technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die durchzuführenden Verarbeitungsvorgänge bietet. Andernfalls gibt BLITSBEE Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung seiner Dienstleistungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder in einem Notfall erforderlich, soweit dies nach vernünftigem Ermessen von BLITSBEE in Ihrem Interesse liegt.

Was sind personenbezogene Daten und zu welchen Zwecken werden sie verwendet?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die auf eine Person zurückverfolgt werden können (dies kann direkt oder indirekt erfolgen), der Name der Person muss nicht bekannt sein. Zum Beispiel lebt Person X an einer bestimmten Adresse, gibt Bestellungen unter der Kundennummer ABC auf und lebt in Utrecht. Es ist nicht zwangsläufig klar, wer Person X ist. Weitere Informationen, die gesammelt werden können, sind die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Cookie-IDs.

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten:

• Besuch unserer Website
• Nutzung unserer Website
• Erstellung und Verwaltung von Konten
• Bearbeitung von Bestellungen
• Bearbeitung von Fragen und Beschwerden
• Optimierung unserer Marketingkommunikation
• Optimale Funktion des Webshops
• Verbesserung dieser Website

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte

Um Ihr Erlebnis bei BLITSBEE unvergesslich zu gestalten, benötigen wir die eingeladene Hilfe von Partnern, die einige der Dienstleistungen durchführen. Zum Beispiel, um Ihr Paket zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wenn diese Partner Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von BLITSBEE verarbeiten, geschieht dies in ihrer Rolle als Auftragsverarbeiter. Um die Vereinbarungen, die wir mit Ihnen zur Sicherstellung von Sicherheit, Vertraulichkeit und Ihren Rechten getroffen haben, zu überwachen, sind sie in Verarbeitungsvereinbarungen einbezogen, die wir mit diesen Dritten/Partnern abgeschlossen haben. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, welche Art von Dienstleistungen BLITSBEE Unterstützung von Partnern benötigt, haben wir einige der Dienstleistungen unten aufgeführt:

• Logistik und Betrieb: Zum Beispiel Paketzusteller.
• Marketing: Um Ihnen relevante Anzeigen zu liefern, verwenden wir Software wie Google AdWords.
• Analysen: Um die Nutzung unserer Website zu messen und zu analysieren, verwenden wir Software wie Google Analytics.
• IT: Für die Wartung, Verbesserung und Verwaltung unseres Shops verwenden wir Systeme wie Magento.
• Verarbeitung von Kontakt: Bearbeitung von Fragen und Bearbeitung von Beschwerden.

Welche Rechte haben Sie?

Im Folgenden versuchen wir so klar und prägnant wie möglich zu erklären, worauf Sie als Kunde Anspruch haben.

Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, jederzeit zu fragen, welche Informationen wir über Sie haben. Wenn Sie auf diese Informationen zugreifen möchten, können Sie uns eine E-Mail senden (info@blitsbee.com), und wir werden Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Informationen anzufordern und zu erhalten, die wir über Sie haben. Wir werden diese Informationen zusammenstellen und Ihnen zusenden.

Recht auf Berichtigung

Wenn wir Informationen über Sie haben, die falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. Haben Sie ein Konto bei BLITSBEE? Wenn ja, können Sie Ihre Daten einfach selbst in den Einstellungen Ihres Kontos korrigieren.

Recht auf Löschung

Wenn BLITSBEE Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten löschen zu lassen, mit Ausnahme der folgenden Situationen:

• Sie haben noch eine offene Bestellung, die noch nicht abgeschlossen oder bereits versandt wurde
• Sie haben ein offenes Problem mit unserem Kundenservice
• Sie haben immer noch eine Zahlungsverpflichtung gegenüber BLITSBEE
• Sie haben unsere Dienste in den letzten 5 Jahren missbraucht oder es wird vermutet, dass Sie dies getan haben

Wenn Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der zu verarbeitenden Transaktion speichern.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Wenn Sie beispielsweise nicht möchten, dass wir Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie dies angeben. Sie können uns dies mitteilen, indem Sie uns kontaktieren (info@blitsbee.com).

Recht auf Einschränkung

Als Kunde haben Sie das Recht, BLITSBEE aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, aber dies ist nur in bestimmten Fällen möglich. Wir haben sie unten beschrieben.

Wenn Ihr Widerspruch gegen die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, wird BLITSBEE jede weitere Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken, vorausgesetzt, es wurde überprüft, dass das Interesse gerechtfertigt ist.

Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet, und Sie möchten, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Beschwerde

Als Kunde haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, wie der Datenschutzbehörde, eine Beschwerde einzureichen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der Ihnen bei Fragen zu den oben genannten Rechten gerne weiterhilft und Ihnen per E-Mail (info@blitsbee.com) gerne behilflich ist.

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten länger aufzubewahren.

Sicherheit Ihrer Daten

Obwohl BLITSBEE alle möglichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat und weiterhin ergreifen wird, birgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über das Internet Risiken, die im Gebrauch des Internets im öffentlichen Verkehrswesen inhärent sind.

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Um unsere Datenschutzrichtlinie auf dem neuesten Stand zu halten, muss sie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuellste Version dieser Richtlinie wird immer auf unserer Website verfügbar sein. Wir sind nicht verpflichtet, Aktualisierungen in dieser Richtlinie zu kommunizieren, daher empfehlen wir, sie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, und für Ihre Referenz werden wir erwähnen, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

© BLITSBEE, Juli 2021